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「amazon」「問い合わせ先」
以前、問い合わせ先の記事を書いたのですがamazonは問い合わせ先を変更しました。
まるで借金取りから逃げている人みたいです😄
amazonの文言
「お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています」
↑ほんまでっか？
ログインできないとサポートに連絡取れない😮
ダメじゃん。
「カスタマーサービスに連絡する」をクリックして、どれか選ぶとまたログイン画面にもどされる。
嫌がらせか💢
ログインできなくて困っとんのじゃ。
わかりやすいところに電話番号貼っとけ！
代わりにおじさんが貼っときますね。
電話番号
端末によっては253000と表示されることもあるらしい。
問い合わせ先のアドレス
ログインできる人は下記の方法で。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
下のリンクをクリックすればトップページに行きます。
「その他のお問い合わせ」をクリック。
(スマホではこの画面が最初に開きます)
ページが進むとトップページのURLに -issue9 とか issue-53 などとつきますが、これらをクリックしたり貼り付けたりしてもトップページに行ってしまいます。
なのでめんどうですが、一番上のトップページからはいるしかありません。
いつまで経っても辿り着けない。
めんどうになって諦める。
それがamazonの狙いです。
「各種サービス」をクリック。
「サイトの不具合」をクリック。
(非常にわかりにくいですね。amazonさん。これも悪意を感じます)
「カスタマーサービスへ連絡」をクリック。
「今すぐチャットを開始する」をクリック。
これでやっとチャットができます。
とにかく何でもいいからクリックする！
しかしこれで安心ではありません。
ここからがまた大変。
向こうはできるだけ繋げないようにしています。
メニューがいろいろ出てくるけど「その他」をクリックすると振り出しにもどってしまいます。
まったく悪意があるとしか思えません。
自分に関係ないものでもいいので、とにかくどれか具体的なものをクリックします。
そして解決しなければ「いいえ」
「他に質問がありますか？」と聞かれたら「はい」をクリックして、AIから人間 (たぶん) が出るまで書き込みます。
ひとたび繋がると人間 (？) はバカ丁寧です。
そんなのどうでもいいから、一発で問い合わせできるようにしてください。
買い物はワンクリックでできるのに😄
参考までに過去の問い合わせ先の記事のリンクを貼っておきます。