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「パッケージ」「有効期限」「延長」「撤廃」
無期限になった😮 2023年3月20日
いやはやひどい制度に変わったもんです。
パッケージはまとめて買ってもらう代わりに「値引き」しています。
世の中そういうもんですよね。
まとめて買うから安く買える。
ビールを1箱24本入りで割引価格で買いながら、3本しか飲まなかったから、残りの21本は返品して店側はお金も返すという市場原理を無視した制度です。
3本は割引価格のままです。
期限が切れたら生徒のウォレットにもどる!?
なんじゃそりゃ。
いちおう有効期限はあるということです。
ただし、ふつうは使い切らなかったらそれは自分の責任でしかたないことですが、パッケージで有効期限がありながら、切れたら使わなかった分は生徒の財布にもどるというこです。
有効期限が近づくと「もうすぐ期限が切れます」と何度も (おそらく生徒にも) メールで警告が来ますが、切れたら「italkiにより凍結されました」となる。
要するに冷凍庫で永久保存。
いつでも解凍してつかえる😄
まとめ買い、値引きの意味ないじゃん。
そして使わなかった分は無期限で使えます。
意味わからん。
ただ残りの分はパッケージ料金ではなく、単発の料金になるらしいです。
しかしここでまた「但し書き」があって、合計がパッケージより高くなる場合はパッケージ料金で計算されると書いてあります。
おじさんの英語力がないので読み取りちがいかもしれないけど、なんど読んでもそう読めます。
パッケージの意味がまったくない。
まあ無理して利点を挙げれば、単発ならそこで終わってたかもしれない生徒がそのあとも授業を取ってくれるかもしれないということくらいですかね。
ただお金は生徒にもどっているのでどうしてもやらなければという気持ちはなくなっているはずです。
「いつかそのうちに」は「永遠にやらない」ということです😄
2023-03-20
パッケージには何のメリットもない
さらにかってに6レッスンとか、4レッスンとか自分で設定してないパッケージのリクエストが来ます。
まとめ買いだから割引するのに、単品をかってにまとめ買い扱いされる。
パッケージなのに6レッスン？italki ～ オンライン日本語教師
キャンセルは生徒の都合でいつでもできる😮
もう生徒様々で、教師は蚊帳の外。
一気にたくさんパッケージを取って、ああ嬉しやと思えば、いきなり全部キャンセル。
めんどくさいのでウォレットで1つ1つチェックする気も起きないのでしませんが、割引するメリットは何もないのでこれからは単に単価×5で設定することにします。
まあ優良な生徒については、自分が評価されている、平たく言えば気に入られているという印にはなります。
ただそれだけです。
2024-10-06
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ここからは以前の情報です。
パッケージの有効期限
6カ月です。
たとえば5つのパッケージならすくなくとも1つは日時を決めて予約しなければなりません。
ただあとは自分のスケジュールを見て、そのつどリクエストすればいいです。
最初にぜんぶ決めないほうがいい
これは生徒にしてもらわないと先生にはどうにもならなのですが💦
1カ月も2カ月も先の予定を入れてもその間、何が起きるかわかりません。
それは生徒も先生もおなじ。
先生としてはその日時を公私ともに空けているんですが、生徒からリスケジュール (予定変更) の依頼が来るとイライラします😅
そのつぎのレッスンも、そのつぎも、とやられるとこちらの予定が立ちません。
生徒が頻繁に予定を変更するようなら、そこはやさしく
「最初は1つだけ決めておいて、2～3日前になってこの日がいいなと思ったらリクエストしてください」
とメッセージやレッスン中に頼みます。
中には、「最初にぜんぶ決めなければならない」と思っている生徒もいると思います。
パッケージではないんですが、かつて半年くらい先のリクエストをしてくる生徒がいて「えっ！」と思ったけどいちおうOKしたら、案の定、数カ月後に変更を依頼してきたので
「とりあえず1回キャンセルして、2～3日か、長くても1週間くらい前になったらリクエストしてください」
と言ってキャンセルしてもらいました。
こちらから断ると先生の汚点になるので。
「リクエストを拒否した」
というレッテルが貼られます。
パッケージの延長
パッケージを買ってくれるのはうれしいけど生徒も仕事や学業で忙しかったり、場合によっては遊びに忙しかったりして？6カ月の間にぜんぶ終わらないことがあります。
リマインダー
生徒と先生の両方にリマインダー (お知らせ。とくに日本語を教える立場としてなんでもカタカナ英語に辟易) が来るので延長したかったら「延長リクエスト」ボタンを押してもらいます。
先生がOKすれば成立。
1カ月だけ延長します。
日本語のFAQはまちがってる！
日本語のFAQを見ると1、3、6カ月の中から選べると書いてありますが、英語版では1カ月だけ。
じっさい選択肢はないようなので1カ月だけが正解です。
パッケージで買っても授業をしなければお金ははいらない
いやはやおかしな制度です。
ビール1箱買ったはずなのに飲んだ分しか支払われないということです。
キャンセルもあるが避けたい
キャンセルリクエストもできますがわたしは受けません。
パッケージ料金は割引しています。
キャンセルを受けたら1レッスンあたりの料金が通常より低くこちらが一方的に損します。
「ビールを24本1箱買って、3本飲んであとは要らないからお金を返して」
というようなもんです。
追記
以前はあくまで「キャンセルリクエスト」だったんだけど、いつの間にか24時間前なら一方的に生徒がキャンセルできるようになってしまいました。
2024-09-22
かってに自動延長
さらに追記
もう訳わからん。
世の中の常識としてビールでもケーキでも買ってお金を払って、消費期限中に飲みきれなかった、食べきれなかったらそれは本人の問題。
ところがリマインダーは来るけど生徒が何もしなかったらパッケージを使い切ることなくお金は講師にはいるのではなく、italkiによって自動延長されるようになりました😮
そして生徒はいつでも解約できる。
解約したら生徒に金がもどる。
もはやパッケージの意味はまったくない。
2024-10-24
わたしは日本語教師をしています
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